无需出镜，无(wú)需准备话术与文(wén)案，更不用(yòng)苦心探(tàn)索个人风格，手机一开，直接坐(zuò)等(děng)入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击(jī)“无人直播带货”，这便(biàn)是大多(duō)“培训老师”所描(miáo)绘的雏(chú)形(xíng)。

然(rán)而(ér)细想便(biàn)能找(zhǎo)到其中的端倪——谁(shuí)来负责士官生是什么意思，大学士官生是什么(zé)选品？谁来(lái)进行商(shāng)品讲(jiǎng)解与实(shí)物体验？直播带(dài)货业(yè)态自2016年发端(duān)以(yǐ)来(lái)，靠的(de)就是(shì)极致的互动感(gǎn)与消费(fèi)者拉近距离，并缩(suō)短了(le)交(jiāo)易(yì)链路，但当前提要(yào)素(sù)消失，直播带货似乎失去了(le)其存在的意义(yì)，消费者也无(wú)法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无(wú)人直播带货不(bù)仅实实在在地于角落中发(fā)展了起来，并且形(xíng)成(chéng)了一(yī)套灰色的(de)产业链(liàn)，与平台间玩起了(le)你追(zhuī)我(wǒ)就躲、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书(shū)及知(zhī)乎等公共平台上，都充斥(chì)着售卖“无人(rén)直播带货教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏(lòu)洞及对监管风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示(shì)着(zhe)，合理合规的无人直播(bō)仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播带货（以下简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的时间，由于(yú)内在运作逻辑基本一致，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等(děng)多个平台全面开花，其中抖(dǒu)音(yīn)由于覆(fù)盖年(nián)龄层广(guǎng)，成为了(le)无人直播(bō)的重要落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直播在抖音实践(jiàn)的具体流程进(jìn)行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在(zài)选品上，相对正式主播(bō)与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人(rén)直(zhí)播显得简单粗暴——大(dà)多专注于中老(lǎo)年服(fú)饰(shì)与食品赛道，其选(xuǎn)品共(gòng)通点是客单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该(gāi)年龄层受众(zhòng)对互联网的了解度(dù)较低，不易识破镜头对(duì)面并非真人，且他们不熟悉(xī)退货流程，退货(huò)率相对(duì)更低(dī)。

在货(huò)源问题上，无(wú)人直播的发(fā)展(zhǎn)的确(què)具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进(jìn)货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品品类(lèi)，只需将(jiāng)相应商品(pǐn)添加(jiā)到橱(chú)窗挂(guà)在直(zhí)播间售卖即可(kě)，还能赚取高达(dá)20%的佣(yōng)金，这也是无人直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决(jué)了(le)选品(pǐn)与货(huò)源问题(tí)，开(kāi)播前多发(fā)几条与带(dài)货品类相关的(de)短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就(jiù)可零门槛(kǎn)开(kāi)启无(wú)人(rén)直播。据了解，无人直播的发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无(wú)人(rén)直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核(hé)心在于(yú)“抓取已有的直播(bō)画面为(wèi)己(jǐ)所用”。主流的无人直(zhí)播基本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完(wán)成，前(qián)者编辑视频(pín)，后(hòu)者链接与(yǔ)投射视(shì)频。达人只(zhǐ)需用(yòng)特殊软(ruǎn)件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单(dān)的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用(yòng)其虚(xū)拟摄像头便可开(kāi)启直(zhí)播。其中“编辑”的重(zhòng)点(diǎn)在于加上多个干扰(rǎo)式的视频，调低透明(míng)度，躲避(bì)平台官方的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具与软件(jiàn)都进一步升级，对于消费者的迷(mí)惑性也更强。上述(shù)的操(cāo)作虽(suī)然是人工操作，但一(yī)旦编辑完成(chéng)便开(kāi)启“挂播”模(mó)式(shì)，达人无法编辑(jí)视(shì)频(pín)进(jìn)行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的(de)支(zhī)持下，真人随(suí)时(shí)可以入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判(pàn)定精确度大大降(jiàng)低。

在(zài)软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要(yào)设置了“循(xún)环(huán)”，达(dá)人选(xuǎn)择的带货视频将(jiāng)一直播放，只要用户下(xià)单便(biàn)可(kě)坐收(shōu)佣金，唯一需(xū)要注意(yì)的就(jiù)是以各种手段逃(táo)避平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵(líng)带货(huò)”受到(dào)了狂热的追捧(pěng)，甚至有人(rén)花高价购买课程学习，但(dàn)并(bìng)没有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重(zhòng)复也(yě)毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互动(dòng)性真(zhēn)人(rén)带货来得(dé)有感染力。

“幽(yōu)灵带货(huò)”隐匿教学(xué)骗(piàn)局

当(dāng)无人(rén)直播被炒作为“下一个风口”，自(zì)然带着强大(dà)的诱惑力吸引了一(yī)个个(gè)投机(jī)者(zhě)。

在(zài)各平台搜索(suǒ)相关关键词(cí)，立(lì)刻(kè)能找到多(duō)个宣(xuān)传“无人直播(bō)带货(huò)课程”的账号(hào)，且定价(jià)几乎都集中(zhōng)在(zài)四位数，最(zuì)高的(de)宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术(shù)基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了(le)学生(shēng)与宝妈(mā)群体(tǐ)——而(ér)打(dǎ)开相关的投诉页(yè)面(miàn)时，的确受害(hài)者也多为(wèi)该两者。调查(chá)发现，无(wú)人直播(bō)被曝光的骗(piàn)局主(zhǔ)要(yào)指向三个类(lèi)型(xíng)。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘(mì)诀(jué)”。某论坛上(shàng)，一学生用户(hù)表示自己交了(le)几千元(yuán)的学(xué)费，拿(ná)到了(le)一个层层包装的(de)精美PPT，但钻研完后发(fā)现(xiàn)里面只教了基础的(de)剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节(jié)要么避重就(jiù)轻，要(yào)么(me)巧妙略过，该学(xué)生(shēng)表示“几(jǐ)千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方(fāng)式，但学员(yuán)实践(jiàn)的账号迅速(sù)被封，且(qiě)无人为此售后。部分课程的(de)确(què)把所谓的(de)教程(chéng)细(xì)节发了出来(lái)（具体集中在如何逃(táo)避平台(tái)监管），并且大致做到(dào)了“包教(jiào)包会”，但(dàn)让学员在平台(tái)的监管铁拳(quán)之下打(dǎ)游击战，被封(fēng)了就重开，重(zhòng)开了接着被封。有学员表(biǎo)示，自己(jǐ)跟着教程大致学会了(le)如何开直播，但被迅速识别不合规，试(shì)一次被(bèi)封一次——然(rán)而这种本(běn)质(zhì)就违(wéi)规的课(kè)程并没有任何(hé)售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款(kuǎn)”，但拿了(le)钱直接跑路(lù)。

能吸(xī)引到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套(tào)路。《知(zhī)识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天内(nèi)便可(kě)直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友(yǒu)圈(quān)高频率地发(fā)学(xué)生的利(lì)润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游说(shuō)话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在(zài)凝(níng)视着(zhe)你，当你(nǐ)用(yòng)他们教的(de)话术(shù)试图在直播(bō)间引导他人(rén)，实际上自己也被(bèi)“老师”的(de)话术所(suǒ)引导(dǎo)着——这(zhè)就(jiù)是“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实上，目前(qián)的无人直播本身就是在灰色边(biān)缘游荡的产物，传授这(zhè)种手段(duàn)亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做(zuò)好投(tóu)机打(dǎ)算(suàn)的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮(lán)打水(shuǐ)一场空的心(xīn)理准备。

平台(tái)出(chū)手

一(yī)旦无人直播泛(fàn)滥(làn)，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在，平台(tái)内(nèi)部的稳定(dìng)生态以(yǐ)及外部的口碑都(dōu)将受(shòu)到重大影响。

最直(zhí)接(jiē)的后果是侵犯平(píng)台内真人主播的合法权益，打击直(zhí)播的(de)积极性。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗用他(tā)人视频来直播的现象，对于(yú)被盗播的(de)真人(rén)主播而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直(zhí)播(bō)间”背了锅。无人直播(bō)没有信用保(bǎo)障可言，一旦商品出现问题(tí)，真人主播的(de)信誉也将连带受到(dào)影响。与此同时，频(pín)繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本身而言，内部的直播生态将(jiāng)被(bèi)破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘(táo)宝这类重度依(yī)赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严(yán)重影响带货的互(hù)动性(xìng)与交流感，付款不发货、货不对板等问(wèn)题将大大(dà)影响消费者的消(xiāo)费体验；对于抖(dǒu)音(yīn)一类短视频(p士官生是什么意思，大学士官生是什么ín)起家的(de)平(píng)台，无人直播让消费者(zhě)的售前售后都无法获得(dé)保障，对平台的信任度降低，不利于(yú)其电商(shāng)业务的进一步发展。

对于(yú)无人(rén)直播(bō)存在的乱(luàn)象，目前尚未(wèi)有平台(tái)发布系(xì)统化的惩处(chù)条例(lì)，但(dàn)对相关违规情(qíng)况均进(jìn)行(xíng)了细化的处理，大致分为违规(guī)警告与封锁直播(bō)间两(liǎng)种处罚。在(zài)抖音(yīn)，若检测(cè)出直播(bō)中(zhōng)存在音频循环(huán)、话(huà)术(shù)利益诱导等(děng)情况，都将判定其为违规行(xíng)为，并及(jí)时断播。多次违规后，直播(bō)间(jiān)将存在(zài)被(bèi)封(fēng)禁的风(fēng)险，甚至该账(zhàng)号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现出(chū)其加强打(dǎ)击(jī)违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则(zé)重(zhòng)在处(chù)罚使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播(bō)等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店(diàn)家将(jiāng)被扣除信誉(yù)分，严重(zhòng)者店(diàn)铺一并关(guān)闭。

从平台的(de)态度可以看到，对无人直播的监管(guǎn)仍(réng)然(rán)趋严(yán)。若未来能有针对性的条例或(huò)处理办法(fǎ)实施(shī)，也许(xǔ)将有助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目(mù)前(qián)的无人直播，似(shì)乎(hū)浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但(dàn)究(jiū)其(qí)根本，是由于其被(bèi)投机滥(làn)用，以损害(hài)他人利(lì)益为前提(tí)来攫(jué)取利益。无人直播(bō)本身也许并非是不可为(wèi)的方向(xiàng)。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今天，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技术(shù)都逐渐为电商行业所(suǒ)接(jiē)纳，并投入到实(shí)际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨(chén)曦等都(dōu)曾现身(shēn)直播间带货，不仅满足(zú)了(le)用户的新鲜(xiān)感(gǎn)，开(kāi)播时间长、人设稳定(dìng)且干(gàn)货丰富的特(tè)质让销量连连(lián)增(zēng)长，为数(shù)字(zì)产业与电商(shāng)融合展(zhǎn)现出了优秀的范本。未(wèi)来(lái)的无人直播若能与(yǔ)数字技术相结合，也许将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在(zài)幕前带(dài)货，人工智能则可(kě)作为客服提供服务。不仅更高效(xiào)和精准，还能升(shēng)级消费者的观(guān)看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对技术条件的(de)要(yào)求(qiú)，都(dōu)预示着该产业的成熟还非常(cháng)需要时间。如今已经(jīng)有公司(sī)对此(cǐ)进(jìn)行尝试，但在虚拟人(rén)的背(bèi)后(hòu)，选(xuǎn)品与货源问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同时虚(xū)拟人(rén)的灵活度与交互能力(lì)，目前尚且无法达到真人的水准。因此(cǐ)全(quán)自动(dòng)的无人直播虽然前景可观，但要(yào)想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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